La fracture entre les familles des personnes enlevées et le coordinateur officiel chargé de leur sort s’est brutalement élargie. Dans une lettre rendue publique, des survivants de la captivité et des proches d’otages ont exigé le limogeage immédiat du général de brigade Gal Hirsch, l’accusant d’avoir abusé de son pouvoir, d’avoir trompé les familles et d’avoir gravement nui aux efforts de libération des captifs.