La compagnie aérienne a déclaré qu’elle « considère comme un grand privilège d’accompagner les familles pendant ces moments historiques et émouvants ».
El Al a déclaré qu’elle aidait les familles des otages à retourner en Israël, dans le cadre d’un accord négocié par les États-Unis qui prévoit la libération de tous les otages de Gaza.